- Servicio de Garantía y Devoluciones -

TODAS LAS VENTAS SON FINALES . En ave40.com, confiamos en la calidad de los dispositivos que vendemos y en el trabajo que hacemos para prepararlos para que disfrutes del momento de vapeo. Por lo tanto, si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, contáctenos por correo electrónico o utilice nuestro " Servicio 1 a 1 " (en la página de inicio) antes de realizar un pedido.

En general, solo aceptamos devoluciones para reembolso o cambio debido a defectos del producto bajo uso normal y nuestro Servicio de garantía y devoluciones no cubrirá ningún daño físico al producto por mal uso, caída, cualquier daño, etc.

Para recibir el servicio de garantía y devoluciones de su producto, debe comunicarse con el equipo de soporte de ave40.com a través de info@ave40.com para abordar el problema y obtener más servicios.

• Paso 1 Póngase en contacto con nuestro personal y proporcione el número de autorización de devolución , como el código S/N . También tienes que describir el problema como
• con la mayor precisión posible con imágenes o videos auténticos. Guarde los obsequios gratuitos que vinieron con los productos.

• Paso 2 Le ayudaremos a solucionar el problema primero y si, al final de nuestros intentos de solucionar el problema, el problema sigue sin funcionar, le informaremos de la dirección de devolución oficial .
• Si se niega rotundamente a intentar algo, no podremos determinar si el problema se puede solucionar o no, y no podremos
• emitir un servicio de garantía y devoluciones

• Paso 3 Antes de devolver el artículo, asegúrese de escribir el número de autorización de devolución en el exterior de la caja y envíe el paquete por correo al
• dirección correcta

• Paso 4 Asegúrese de guardar su número de seguimiento. Si hay algún problema con el transportista, utilizaremos esta información para procesar su reembolso.

• Paso 5 Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. Lo haremos
• también notificarle de la aprobación o rechazo de su fondo.

Aviso:

• 1. Para devolver su producto, debe comunicarse con nosotros antes de enviar el artículo.
• 2. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo y los costos de envío no son reembolsables .
• 3. No somos responsables de los paquetes que se rechazan en el momento de la entrega, se devuelven al remitente o se envían sin un número de autorización de devolución .
• 4. El producto puede variar ligeramente del que se muestra en la foto debido a efectos de luz, monitores, etc. La foto es solo para referencia .
• 5. La política de garantía y devoluciones es nula si el producto ha sido dañado por accidente, manejo inadecuado, etc. no debido a defectos de material o mano de obra.
• 6. Los artículos a los que les falta la etiqueta del fabricante que contiene un número de modelo, número de pieza, identificación del producto, etc. no son aceptables para la devolución de garantía y devoluciones.
• 7. Los artículos a los que les faltan piezas, caja, auriculares o cualquier otro accesorio de la caja original no son aceptables para la garantía y las devoluciones.
• 8. No hay servicio de envío acelerado para Austria, Brasil, Egipto, Grecia, Irak, México, Arabia Saudita, Turquía, Emiratos Árabes Unidos y Vietnam. solo podemos intentar enviar por NL Post (Oficina de correos de los Países Bajos) y SP Post (Oficina de correos de Singapur). Como la prohibición de e-cig, no podemos asegurar absolutamente que el producto pueda pasar por la costumbre de estos países. Si su paquete fue retenido por la aduana, solo le devolveremos el 30% del dinero de su pedido y los gastos de envío no se reembolsarán.

PS Para el correo aéreo de los Países Bajos , si el paquete fue rechazado, no podemos recuperar el paquete. En este caso, no podremos reembolsar su pedido. Tenga en cuenta, gracias.