- TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA VENTAS AL POR MENOR -
Al comprar u ordenar los Bienes y/o Servicios, usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones establecidos a continuación. Antes de realizar su pedido, si tiene alguna pregunta relacionada con estas Condiciones, contáctenos a través de nuestro sitio web enwww.ave40.com o enviándonos un correo electrónico a info@ave40.com
"Ave40" significa AVENUE FORTY CO., LIMITED;
"Condiciones" significa estos términos y condiciones;
"Bienes" significa cualquier bien que compre bajo estas Condiciones;
"Servicios que no son de suscripción" significa cualquier Servicio que no sea Servicios de suscripción;
"Información personal" significa los detalles que usted nos proporciona;
"Servicios" hace referencia a cualquier servicio que solicite o compre de otro modo en virtud de estas Condiciones;
"Servicios de suscripción" se refiere a los Servicios a los que se suscribe de forma continua, por ejemplo, Servicios de soporte técnico;
"Nosotros/nuestro/nosotros" significa AVENUE FORTY CO., LIMITED, una empresa china de cigarrillos electrónicos.
"Sitio web" significa uno de los sitios web ubicados en www.ave40.com o cualquier otra URL que pueda reemplazarlo; y
"Usted/Su" significa la persona que ordena o compra los Bienes o Servicios.
1. Derechos y Obligaciones
1.1. Usted se compromete:
1.1.1. para pagar cualquier cantidad que se nos adeude de manera oportuna;
1.1.2. que la información personal que proporciona es verdadera, precisa, actual y completa en todos los aspectos;
1.1.3. no suplantar a otra persona o entidad ni utilizar un nombre falso.
1.2. Nos reservamos el derecho de modificar el precio o el contenido o retirar, temporal o definitivamente, algunos o todos los Bienes o Servicios disponibles. También nos reservamos el derecho de cambiar o agregar a estas Condiciones de vez en cuando.
1.3. A menos que haya realizado un pedido de Bienes o Servicios, o se suscriba a cualquier Servicio de suscripción, en el momento en que dicho cambio entre en vigencia, no estaremos obligados a notificarle dicha modificación o retiro.
1.4. De vez en cuando también es posible que tengamos que hacer cambios en la especificación de cualquier Bien o Servicio:
1.4.1. para hacerlo cumplir con cualquier seguridad aplicable u otros requisitos legales;
1.4.2. para que refleje los cambios en las especificaciones del fabricante, nos esforzaremos por garantizar que dichos cambios no reduzcan la calidad o el rendimiento de dicho Bien y/o Servicio. Cuando haya realizado un pedido del Bien y/o Servicio afectado y dichos cambios sean sustanciales, se lo notificaremos con anticipación para asegurarnos de que aún desea continuar con cualquier pedido que haya realizado.
1.5. Bienes y Servicios No Suscritos:
1.5.1. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que ordene o compre los Bienes o Servicios que no sean de suscripción, a menos que estemos legalmente obligados a realizar cambios en estas Condiciones que se apliquen retrospectivamente. Si esto sucede, estos cambios se aplicarán a cualquier pedido que aún no hayamos completado cuando los cambios entraron en vigencia, incluso si su pedido se realizó anteriormente.
1.5.2. No retiraremos ni modificaremos en su perjuicio sustancial ninguno de los Bienes o Servicios que no sean de suscripción para los que hayamos aceptado un pedido suyo, excepto cuando dicha modificación o retiro sea necesario como resultado de eventos fuera de nuestro control razonable.
1.5.3. La compra de productos de software está sujeta a su aceptación de los términos de cualquier acuerdo de licencia y/o usuario final relacionado con dicho software.
1.6 Los plazos estimados para la entrega de los Bienes o la finalización de los Servicios son solo estimaciones y pueden surgir demoras debido a asuntos fuera de nuestro control razonable.
1.7. Los bienes pueden estar sujetos a las leyes de control de exportación de China y las leyes del país donde se entregan o utilizan. De acuerdo con estas leyes, dichos Bienes no pueden venderse, arrendarse o transferirse a usuarios finales restringidos (incluidos los nacionales de Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán y/o Siria) o países o para usos finales restringidos (incluidos los usos relacionados con al desarrollo, producción, uso o mantenimiento de ''Armas de destrucción masiva'', incluidos, entre otros, los usos relacionados con el desarrollo nuclear, de misiles y/o químico/biológico). Si se le suministran Bienes sujetos a dichas Leyes de Exportación, dicho suministro está sujeto a que usted no pertenezca a ninguna de dichas categorías restringidas.
2 órdenes
2.1. Los bienes y servicios están disponibles solo para las personas que nosotros, a nuestra absoluta discreción, consideramos elegibles. Los servicios que vienen con contratos de plazo mínimo solo están disponibles para personas mayores de edad en su región y al solicitar o comprar dichos Servicios, usted confirma que también es mayor de edad en su región.
2.2. Cuando se lo solicitemos, debe proporcionar su nombre, número de teléfono, dirección, detalles de pago y otra información solicitada.
2.3. Cada pedido realizado por usted será tratado como una oferta para comprar los Bienes y/o Servicios a los que se refiere su pedido. El contrato solo se completará cuando enviemos los Bienes/comencemos la prestación de los Servicios (según corresponda) o cuando recibamos cualquier pago adeudado por usted (lo que incluye el débito de su método de pago), lo que ocurra primero.
2.4. Usted reconoce que cualquier reconocimiento automático dado cuando realiza un pedido en línea no equivaldrá a nuestra aceptación de su oferta de compra.
2.5. Podemos, a nuestra discreción, limitar, restringir o rechazar cualquier pedido que realice en cualquier momento antes de que se haya completado el contrato. También reconoce que tenemos derecho a cancelar cualquier pedido antes de que se haya enviado cuando tengamos motivos para creer que se ha producido un error. Cuando esto suceda, intentaremos comunicarnos con usted. También nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las ventas a distribuidores o entidades que creemos, a nuestro exclusivo criterio, están haciendo uso de los Bienes o Servicios con fines de lucro.
3. Precio y Pago
3.1. El precio de los Bienes o Servicios (si los hubiere) será el precio que le informamos antes de aceptar su pedido.
3.2. Usted confirma que cualquier método de pago que utilice es suyo.
3.3. Los métodos de pago están sujetos a comprobaciones de validación y autorización, y no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega causado por el incumplimiento de dichas comprobaciones o autorizaciones.
3.4. Una vez que usted haya recogido y/o recibido sus Bienes, todo riesgo de daño o pérdida de los Bienes pasará a usted.
3.5. Independientemente de su recepción de los Bienes, la transmisión del riesgo o cualquier otra disposición de estas condiciones, la propiedad no pasará a usted hasta que tengamos el pago total de los Bienes.
3.6. Hasta el momento en que la propiedad pase a usted, deberá conservar los Bienes en nuestro nombre y mantenerlos seguros e identificados como nuestra propiedad, y tendremos derecho a solicitarle que nos devuelva los bienes.
4. Cancelación, Devoluciones y Cambios
4.1. Sin perjuicio de nuestros derechos en virtud de la Cláusula 1 anterior, si cualquiera de las partes incumple los términos de estas Condiciones de cualquier manera material, la otra parte puede rescindir estas Condiciones notificándolo por escrito con 7 días de antelación.
4.2. En ciertas situaciones, podemos estar preparados para darle un reembolso o cambio de Bienes si cambia de opinión. Para obtener detalles sobre nuestra Política de devoluciones y cambios, visite https://www.ave40.com/services/165.html, llámenos al +86 755 23315796 para obtener más detalles. Los consumidores deben saber que si desean ejercer su derecho a cancelar un pedido que ya ha sido enviado, dentro de los 7 días hábiles, no recibirán un reembolso en el franqueo posterior a cualquier devolución de artículos.
4.3. Bienes y/o Servicios solicitados en línea o por teléfono solamente
4.3.1. Los consumidores que solicitan Bienes o Servicios a distancia (por ejemplo, por teléfono o en línea) tienen ciertos derechos de cancelación en virtud de las Regulaciones de Contratos del Consumidor (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013. Los consumidores deben tener en cuenta que ciertos productos que se consideran artículos perecederos no son cubierto.
4.3.2. Puede cancelar cualquier pedido de Servicios en cualquier momento dentro de los 7 días hábiles a partir del día posterior a la realización de su pedido; sin embargo, no puede cancelar una vez que hayamos comenzado a proporcionarle cualquier parte de dichos Servicios con su acuerdo.
4.3.3. Puede cancelar cualquier pedido de Bienes que no sean grabaciones de audio o video o software en cualquier momento dentro de los 7 días hábiles a partir del día posterior a la recepción de sus Bienes sin responsabilidad hacia nosotros.
4.3.4. Un día laborable es cualquier día excepto los sábados, domingos y festivos de China.
4.3.5. Puede cancelar su pedido enviando un correo electrónico a info@ave40.com.
4.3.6. Si cancela un pedido de Bienes después de que se hayan enviado los Bienes, estos deben devolvérnoslos dentro de un período razonable, completos (con todos los accesorios, cables u otros elementos provistos con los Bienes) y sin daños, con el comprobante de compra. Si no devuelve los Bienes de esta manera, podemos cobrarle los costos en los que incurramos para recuperar los Bienes (que pueden ser sustanciales) o el valor minorista independiente de cualquier artículo faltante o dañado.
4.3.7. Debe devolver los Productos enviándolos a Ave40. Es su responsabilidad asegurarse de que recibamos los Productos y le recomendamos que utilice los servicios Entrega especial o Firmado para cuando corresponda.
4.3.9. Usted tendrá el deber de cuidar razonablemente los Bienes hasta que los recibamos o los recojamos y es su responsabilidad asegurarse de que los Bienes no se dañen durante el tránsito utilizando el transporte organizado por usted.
4.3.10. Tiene derecho a examinar los Bienes solicitados. Sin embargo, si utiliza los Productos, puede perder su derecho a cancelar su compra. El uso incluiría, entre otros, el uso de los Bienes para realizar o recibir una llamada, enviar o recibir SMS/MMS, conectarse y/o acceder a Internet, descargar o usar cualquier función de los Bienes, por ejemplo, modificar la configuración, guardar datos, agregar un contacto o una cita, tomar una fotografía o usar una aplicación. Nos reservamos el derecho de cobrarle el valor de cualquier Bien devuelto que haya sido usado o dañado mientras estaba en su posesión, hasta el precio de costo total de los Bienes.
5. Su información personal
5.1. Necesitamos recopilar cierta Información personal para proporcionarle los Bienes y/o Servicios.
5.2. Usted acepta que podemos usar, actualizar, compartir y procesar su información personal de acuerdo con nuestra política de privacidad .
6. Limitación de responsabilidad
6.1. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por nosotros en circunstancias en las que:
6.1.1. no hay incumplimiento de un deber legal de cuidado que le debamos; y/o
6.1.2. tal pérdida o daño no es razonablemente previsible.
6.2. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado total o principalmente por su incumplimiento de estas Condiciones.
6.3. Nuestra responsabilidad no incluirá, en ningún caso, pérdidas relacionadas con cualquier negocio de un cliente, incluidas, entre otras, la pérdida de datos, la pérdida de ganancias o la interrupción del negocio.
6.4. Nada en estas Condiciones deberá:
6.4.1. excluir o limitar nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de nuestros actos u omisiones o los de nuestros servidores, agentes o empleados; o
6.4.2. limitar sus derechos como consumidor según la ley china aplicable.
6.5. Todos los Servicios se proporcionan sobre una base comercialmente razonable. Aunque proporcionaremos los Servicios con la habilidad y el cuidado razonables, no garantizamos que los Servicios cumplan con sus requisitos exactos o que siempre estarán disponibles.
6.6. Los Bienes, cuando sean nuevos, se venden con el beneficio y sujeto a los términos establecidos en cualquier garantía otorgada por el fabricante de los Bienes. Esto se suma a sus derechos legales en relación con los Bienes que son defectuosos o que no se ajustan al estándar legalmente requerido.
6.7. Cada disposición de esta Cláusula 6 opera por separado. Si alguna parte no se permite o no es efectiva, las otras partes seguirán aplicándose incluso después de que nuestro acuerdo haya sido rescindido o cancelado.
7. Generalidades
7.1. Eventos más allá del control razonable de las partes: si cualquiera de nosotros no puede hacer lo que prometió debido a algo que está más allá de nuestro control razonable, como rayos, inundaciones, clima excepcionalmente severo, incendio, explosión, guerra, disturbios civiles, disputas industriales, actos u omisiones de personas de las que no somos responsables, o actos del gobierno local o central u otras autoridades competentes, dicha parte no será responsable por esto.
7.2. Terceros: Nadie más que usted y nosotros podemos beneficiarnos de estas Condiciones.
7.3. Cesión: Usted no puede, pero nosotros podemos, ceder, cargar o de otro modo disponer de nuestros derechos bajo estas Condiciones. Cualquier intento por su parte de hacerlo será nulo.
7.4. Ley aplicable: estas Condiciones se regirán por la ley china y si no está satisfecho con la forma en que tratamos cualquier desacuerdo y desea iniciar un proceso judicial, debe hacerlo dentro de China.
7.5. Cada Cláusula de estas Condiciones opera por separado. Si alguna parte no se permite o no es efectiva, las otras partes seguirán aplicándose incluso después de que nuestro acuerdo haya sido rescindido o cancelado.
8. Manejo de Quejas y Envío de Notificaciones
8.1. Si desea presentar una queja puede hacerlo de la siguiente manera:
llamando al +86 755 23315796
enviando un correo electrónico a info@ave40.com
8.2. La prueba de envío no garantiza que recibamos su notificación. Debe asegurarse de haber recibido un acuse de recibo de nuestra parte que debe conservar.